Agb

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Room Service, Deinem Full-Service Airbnb Management. Ihr Vertragspartner ist Wendelin Amtmann, Zirkusgasse 25-7, A-1020 Wien (nachfolgend "Room Service" ) und andererseits Du (nachfolgend „Kunde“ oder „Benutzer” ). Der Kunde oder Benutzer ist kein Konsument im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes.

Mit der Bestätigung des Kontaktformulars auf Room Service stimmt der Kunde verbindlich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Abweichungen, von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich von Room Service bestätigt wurden.

Room Service behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen jederzeit unter Einhaltung einer gewissen Frist zu ändern. Der Kunde hat nach Änderung der Geschäftsbedigungen ein Sonderkündigunsrecht, welches er innerhalb von 14 Tagen in Anspruch nehmen darf.

Vertragsgegenstand

  1. Room Service erleichtert dem Kunden den Umgang mit Airbnb Gästen in dem es Apartments von Kunden reinigt.
  2. Der Kunde erhält je nach Service verschiedene Dienstleistungen. Darunter fallen unter anderem Kommunikation mit den Gästen vor Ort, Wäsche waschen, Handtücher waschen und das Apartment zu reinigen.
  3. Die Daten werden über einen gewissen Zeitraum auf Servern gespeichert. (siehe „Datenschutz & Geheimhaltung“)
  4. Der Kunde gibt Room Service die Erlaubnis, mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zu arbeiten.

Preise

  1. Room Service ist prinzipiell kostenfrei. Kosten entstehen erst durch Buchungen.
  2. Bei Buchungen hängt der verrechnete Preis vom Buchungspreis ab. Konkret werden 25% bei Buchungen bis zu EUR 250 fakturiert, ab EUR 250 werden 20% fakturiert und ab EUR 500 15%. Alle Preise sind exklusive Umsatzsteuer.
  3. Alternativ können auch Pakete zum monatlichen Fixpreis vereinbart werden.

Geheimhaltung

  1. Für die Anfrage bei Room Service ist die Angabe persönlicher Daten erforderlich. Du registriert dich mit einer E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname und Telefonnummer.
  2. Bei der Nutzung von Room Service bist Du selbst für die Einhaltung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes 2000 verantwortlich.
  3. Bei der Nutzung von Room Service stellst Du uns Daten zur Verfügung. Room Service erwirbt unter keinen Umständen die Rechte an diesen Daten.
  4. Wir verpflichten uns, mit allfälligen Dritten (Mitarbeitern, Dienstleistern) inhaltsgleiche Vereinbarungen bezüglich Datensicherheit zu treffen. Room Service hat durch vertragliche Abreden mit Arbeitnehmer/innen und Beauftragten sichergestellt, dass sie unbefugte Aufzeichnung oder Weitergabe der Daten unterlassen. (§ 14 DSG, § 15 DSG)
  5. Room Service verwendet die Daten ausschließlich als Ihr Dienstleister für die Zwecke der Erfüllung des Vertrages und zur Verbesserung des eigenen Produkts.
  6. Insbesondere verpflichten wir uns, über alle – im Rahmen Deiner Nutzung von Room Service gespeicherten – Daten gegenüber Kunden und anderen Dritten strenges Stillschweigen zu bewahren, solange wir nicht durch gesetzliche Bestimmungen zur Weitergabe von Daten gezwungen sind bzw. unser Stillschweigen ein rechtswidriges Verhalten darstellen würde. In Zweifelsfällen und soweit gesetzlich nicht anders vorgesehen, sehen wir uns dazu verpflichtet, Dich vor der Weitergabe Ihrer Daten über die Umstände zu informieren und Dich um Ihr Einverständnis zu bitten.

Haftung von Room Service

  1. Room Service haftet für eigenes Verschulden und für Verschulden seiner MitarbeiterInnen.
  2. Der Kunde räumt Room Service die Möglichkeit ein, Mängel innerhalb von 7 Tagen zu beheben und verzichtet innerhalb dieser Frist auf Schadensersatzansprüche.
  3. Behebt der Kunde Mängel selbst, bzw. beauftragt Dritte mit deren Behebung, erlischt der Schadenersatzanspruch.
  4. Room Service haftet nicht für Schäden die von Touristen oder Gästen verursacht worden sind. Room Service ist nicht dazu verpflichtet Schäden die durch Gäste verursacht worden sind zu melden.
  5. Falls sich Kunden explizit über die Sauberkeit beschweren, ist Room Service dazu verpflichtet das Geld für die Reinigung zurückzuerstatten.

Laufzeit, Kündigung und Auflösung

  1. Am liebsten wäre uns natürlich, wenn Du unser Kunde bleibst und wir Dir weiterhin lästige Arbeit ersparen. Falls Du trotzdem kündigen möchtest, kannst Du das jederzeit tun.
  2. Die entgeltliche Version von Room Service ist jederzeit kündbar und der Vertrag läuft immer am 1. des Folgemonats aus. Ausgenommen ist die Bestimmung darunter.
  3. Falls Du das Service Info-Folder in Anspruch nimmst, bist Du mind. 3 Monate an Room Service gebunden. Eine Kündigung ist nur erlaubt, falls die Gesamtbewertung unter 4.5 Sterne fällt.
  4. Falls Du das Service Photographie in Anspruch nimmst, bist Du mind. 3 Monate an Room Service gebunden. Eine Kündigung ist nur erlaubt, falls die Gesamtbewertung unter 4.5 Sterne fällt.
  5. Falls Du das Service Photographie und Info-Folder nimmst, bist Du mind. 6 Monate an Room Service gebunden.Eine Kündigung ist nur erlaubt, falls die Gesamtbewertung unter 4.5 Sterne fällt.
  6. Room Service kann den Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer dreimonatigen Kündigungsfrist auflösen.
  7. Room Service kann den Vertrag mit unmittelbarer Wirkung auflösen, wenn der Benutzer nach zweifacher Zahlungsaufforderung innerhalb eines Monats nicht der Forderung nachkommt, oder der Verdacht auf Nutzung im Rahmen krimineller, gesetzes- und sittenwidriger sowie ethisch bedenklicher Handlungen besteht.

Übertragung von Rechten und Pflichten durch Room Service

Wendelin Amtmann kann seine Pflichten oder das Vertragsverhältnis ohne Ihre Zustimmung an Dritte (z.B. eine OG oder GmbH) übertragen, wenn damit keine schuldbefreiende Wirkung einhergeht.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, eine unzulässige Fristbestimmung oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Die Vereinbarung unterliegt österreichischem Recht. Alle Streitigkeiten, die sich durch Auslegung und Erfüllung dieser Vereinbarung ergeben, werden durch das zuständige Gericht in 1020 Wien Leopoldstadt entschieden.